यूके में एयर ट्रैफ़िक कंट्रोल सिस्टम ठप! 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द, लाखों यात्री परेशान, यूरोप भर में हवाई यातायात प्रभावित

मंगलवार को ब्रिटेन के हवाई यातायात प्रबंधन में आए अचानक और बड़े तकनीकी संकट के कारण पूरे देश का हवाई नेटवर्क पूरी तरह से चरमरा गया। ब्रिटेन के मुख्य एयर ट्रैफ़िक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में आई एक तकनीकी खराबी की वजह से देश भर में उड़ानों का परिचालन बाधित हुआ। लोकप्रिय फ़्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट Flightradar24 के आंकड़ों के अनुसार, इस व्यवधान के कारण पूरे यूके में 1,000 से ज़्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि सैकड़ों अन्य उड़ानों में घंटों की देरी हुई। ब्रिटेन की नेशनल एयर ट्रैफ़िक सर्विसेज़ (NATS) ने एक आधिकारिक बयान जारी कर पुष्टि की है कि यह समस्या उनके मुख्य ‘फ़्लाइट डेटा प्रोसेसिंग सिस्टम’ से जुड़ी हुई थी। जब इस गंभीर समस्या ने यूके के लगभग सभी प्रमुख हवाई अड्डों को अपनी चपेट में लिया, तब NATS के इंजीनियरों की टीम नेटवर्क को सुरक्षित रखने और सामान्य कामकाज बहाल करने के लिए आपातकालीन स्तर पर काम में जुट गई थी। इस अप्रत्याशित संकट ने ब्रिटेन और यूरोप की प्रमुख एयरलाइंस के शेड्यूल को पूरी तरह से अस्त-व्यस्त कर दिया:
ब्रिटिश एयरवेज़ (British Airways): एयरलाइन प्रबंधन ने बताया कि उन्हें 100 से भी ज़्यादा उड़ानें रद्द या डायवर्ट (दूसरे हवाई अड्डों की ओर मोड़ने) करने पर मजबूर होना पड़ा। ब्रिटिश एयरवेज़ के एक प्रवक्ता ने स्थिति की गंभीरता को रेखांकित करते हुए कहा: “इस तकनीकी खराबी की व्यापकता का मतलब है कि इसका व्यापक और लंबे समय तक रहने वाला असर पड़ेगा। यह घटना पूरी तरह से हमारे नियंत्रण से बाहर थी और हमारे ग्राहकों व क्रू मेंबर्स के लिए बेहद निराशाजनक रही, क्योंकि विमान और क्रू अपनी निर्धारित जगहों पर मौजूद नहीं थे।” रायनएयर (Ryanair): बजट एयरलाइन रायनएयर ने जानकारी दी कि इस सिस्टम फेलियर के कारण उनके 65,000 से अधिक यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा। कंपनी को 50 से ज़्यादा तय फ़्लाइट्स रद्द करनी पड़ीं। ईज़ीजेट (easyJet): ईज़ीजेट ने स्पष्ट किया कि ATC सिस्टम डाउन होने के कारण उनकी कई उड़ानें “नहीं चल पाईं”। कंपनी ने यात्रियों को चेतावनी दी है कि इस व्यवधान का असर केवल यूके तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि इसका ‘नॉक-ऑन प्रभाव’ पूरे यूरोप में उड़ानों में देरी के रूप में देखने को मिलेगा।
लंदन हीथ्रो से स्कॉटलैंड तक हवाई अड्डे प्रभावित
इस तकनीकी खराबी का असर ब्रिटेन के लगभग हर कोने में स्थित हवाई अड्डों पर पड़ा। देश के सबसे व्यस्त लंदन हीथ्रो (Heathrow) हवाई अड्डे की आधिकारिक वेबसाइट पर कई उड़ानों के रद्द होने और अनिश्चितकालीन देरी के अपडेट दिखते रहे, जिनमें मुख्य रूप से यूरोपीय गंतव्यों के लिए छोटी दूरी (Short-haul) की उड़ानें शामिल थीं।